Le PDG d’Apple, John Ternus, affirme que l’entreprise ne peut pas encore prévoir quand l’offre d’iPhone Duo pourra satisfaire la demande. S’exprimant auprès de Reuters, il a déclaré que la production augmentait, mais que l’approvisionnement en téléphone pliable restait limité. Les délais de livraison ont été repoussés à fin janvier 2027, après que les réservations ont été épuisées en quelques minutes.
Ces commentaires ont été formulés alors qu’Apple annonçait un chiffre d’affaires record de 57,58 milliards de dollars pour l’iPhone au quatrième trimestre 2026, porté par les ventes de l’iPhone 18 Pro et la demande pour le Duo. Ternus a qualifié d’inédite la hausse des prix des puces mémoire, qu’il a attribuée à la demande des centres de données dédiés à l’IA. Il a également averti les investisseurs que les coûts de production seraient plus élevés au trimestre se terminant en décembre.
Apple a augmenté de 33 milliards de dollars ses engagements auprès de ses fournisseurs et relevé de 100 dollars le prix de départ des modèles précédents, mais l’entreprise s’attend à ce que sa marge tombe entre 45 % et 46 %. L’article indique également que le lancement du Duo a été affecté par des signalements de fissures sur l’écran intérieur. Apple a reconnu le problème et proposé des remplacements gratuits, y compris aux clients qui ne disposent pas d’AppleCare+.
La pénurie contraint certains clients à continuer d’attendre leur commande, tandis qu’Apple met de côté des appareils pour gérer les remplacements sous garantie. Ternus n’a pas indiqué de délai pour parvenir à un équilibre entre la production et la demande.
Sources: Xataka Móvil.