Apple está teniendo dificultades para satisfacer la demanda del iPhone Duo y aún no puede decir cuándo la oferta alcanzará a la demanda, dijo a Reuters el director ejecutivo, John Ternus, tras el informe de resultados de la empresa. Explicó que la producción está aumentando y que Apple trabaja para hacer llegar el dispositivo a los clientes lo antes posible, pero que no puede predecir cuándo se equilibrarán la oferta y la demanda.
Los pedidos realizados ahora tienen fechas de entrega estimadas para enero, mientras que las tiendas han tenido existencias limitadas disponibles para reservas en línea.
Ternus también se refirió a los informes sobre problemas con la pantalla interior del Duo. Dijo que se había devuelto un «porcentaje muy pequeño» de las unidades y que Apple está ofreciendo reemplazos. La semana pasada, Apple reconoció un problema que afecta a la pantalla interior de algunos dispositivos y aconsejó a los clientes que experimentaran inconvenientes que se pusieran en contacto con AppleCare.
Apple informó de unos ingresos récord de 114.500 millones de dólares en el trimestre de septiembre, un 12 por ciento más que el año anterior. Las ventas del iPhone Duo no se incluyeron porque el dispositivo salió a la venta después de que terminara el trimestre.
Fuentes: MacRumors.