A Apple está tendo dificuldades para acompanhar a demanda pelo iPhone Duo e ainda não sabe dizer quando a oferta será suficiente, disse o CEO John Ternus à Reuters após a divulgação do relatório de resultados da empresa. Ele afirmou que a produção está aumentando e que a Apple está trabalhando para entregar o dispositivo aos clientes o mais rápido possível, mas não consegue prever quando a oferta e a demanda estarão equilibradas.
Os pedidos feitos agora têm datas de entrega estimadas para janeiro, enquanto as lojas têm disponibilizado poucas unidades para reservas on-line.
Ternus também comentou relatos de problemas com a tela interna do Duo. Ele disse que uma “porcentagem muito pequena” das unidades foi devolvida e que a Apple está oferecendo substituições. Na semana passada, a Apple reconheceu um problema que afeta a tela interna de alguns dispositivos e aconselhou os clientes que enfrentam problemas a entrar em contato com o AppleCare.
A Apple registrou uma receita recorde de US$ 114,5 bilhões no trimestre de setembro, 12 por cento a mais que no ano anterior. As vendas do iPhone Duo não foram incluídas, porque o dispositivo começou a ser vendido depois do fim do trimestre.
Fontes: MacRumors.