Apple peine à répondre à la demande pour l’iPhone Duo et ne peut pas encore dire quand l’offre rattrapera la demande, a déclaré le PDG John Ternus à Reuters après la publication des résultats de l’entreprise. Il a indiqué que la production était en hausse et qu’Apple s’efforçait de livrer l’appareil aux clients aussi rapidement que possible, mais que l’entreprise ne pouvait pas prévoir quand l’offre et la demande s’équilibreraient.
Les commandes passées actuellement devraient être livrées en janvier, tandis que les magasins n’ont disposé que de stocks limités pour les réservations en ligne.
Ternus a également répondu aux informations faisant état de problèmes avec l’écran intérieur du Duo. Il a déclaré qu’une « très faible proportion » des appareils avait été retournée et qu’Apple proposait des remplacements. La semaine dernière, Apple a reconnu un problème touchant l’écran intérieur de certains appareils et a conseillé aux clients rencontrant des difficultés de contacter AppleCare.
Apple a annoncé un chiffre d’affaires record de 114,5 milliards de dollars pour son trimestre de septembre, en hausse de 12 % par rapport à l’année précédente. Les ventes de l’iPhone Duo n’ont pas été incluses, car l’appareil a été mis en vente après la fin du trimestre.
Sources: MacRumors.