Apple a introduit une nouvelle fonctionnalité conçue pour aider les développeurs à retenir leurs abonnés en leur permettant d'afficher des messages spécifiques pendant le processus d'annulation. Cette mise à jour permet aux applications d'afficher du contenu de rétention directement dans le flux d'annulation d'abonnement sur l'App Store.
Selon Apple, ces messages de rétention peuvent inclure du texte, des images ou des offres spéciales visant à persuader les utilisateurs de maintenir leurs abonnements actifs. Les développeurs peuvent configurer ces messages via App Store Connect pour les abonnements à renouvellement automatique, où ils peuvent définir des options concernant l'éligibilité des abonnés et établir des délais d'attente entre les affichages des messages.
De plus, une API distincte de messagerie de rétention a été mise à disposition, permettant aux développeurs de sélectionner quels messages spécifiques afficher en fonction des détails individuels de chaque abonné. L'accès à cette API est actuellement accordé sur demande. En conséquence de cette mise à jour, les utilisateurs de l'App Store peuvent désormais rencontrer des offres de réduction ou d'autres raisons de maintenir leurs abonnements avant de finaliser une annulation.
Sources: MacRumors.