Apple ha introdotto una nuova funzione progettata per aiutare gli sviluppatori a trattenere gli abbonati consentendo loro di visualizzare messaggi specifici durante il processo di cancellazione. Questo aggiornamento consente alle app di mostrare contenuti di fidelizzazione direttamente all'interno del flusso di cancellazione dell'abbonamento sull'App Store.
Secondo Apple, questi messaggi di fidelizzazione possono includere testo, immagini o offerte speciali mirate a persuadere gli utenti a mantenere attivi i propri abbonamenti. Gli sviluppatori possono configurare questi messaggi tramite App Store Connect per gli abbonamenti a rinnovo automatico, dove possono impostare opzioni relative all'idoneità degli abbonati e definire i tempi di attesa tra le visualizzazioni dei messaggi.
Inoltre, è stata resa disponibile una distinta API per la messaggistica di fidelizzazione, che consente agli sviluppatori di selezionare quali messaggi specifici mostrare in base ai dettagli individuali dell'abbonato. L'accesso a questa API è attualmente concesso su richiesta. A seguito di questo aggiornamento, gli utenti dell'App Store potrebbero ora incontrare offerte di sconto o altre ragioni per mantenere i propri abbonamenti prima di finalizzare una cancellazione.
Fonti: MacRumors.