Die Funktion „Spam-Anrufe“ von Movistar ist nach Angaben des Unternehmens der am schnellsten angenommene Dienst, den die kommerzielle Marke von Telefónica je verzeichnet hat. Das im März eingeführte Tool wurde innerhalb von sieben Monaten bereits auf 1,2 Millionen Anschlüssen aktiviert.
Die Funktion identifiziert unerwünschte Anrufe und warnt die Kunden, bevor sie entscheiden, ob sie den Anruf annehmen. Nutzer können außerdem eine vollständige Sperrung beantragen, wodurch verhindert wird, dass diese Anrufe das Telefon klingeln lassen. Seit ihrer Einführung hat Movistar eigenen Angaben zufolge 166 Millionen Spam-Anrufe erkannt und auf Wunsch der Kunden, die die vollständige Sperroption aktiviert haben, mehr als 15 Millionen blockiert.
Telefónica bringt diese Maßnahmen mit der spanischen Verordnung TDF/149/2025 gegen Telefonbetrug in Verbindung. Das Unternehmen gibt an, der erste Betreiber gewesen zu sein, der vor Ablauf der regulatorischen Fristen Maßnahmen gegen Identitätsbetrug umgesetzt habe. Seit Inkrafttreten der Verordnung hat die Gesamtzahl der blockierten Sprachanrufe laut Telefónica 241 Millionen erreicht.
Andere Betreiber bieten vergleichbare Tools an, darunter Oranges „Sichtbarer Anruf“ und Digis Kennzeichnung „Möglicherweise Spam“.
Telefónica arbeitet außerdem an einem Schutz vor betrügerischen Textnachrichten. Das Unternehmen gibt an, bereits mehr als 28 Millionen betrügerische SMS blockiert zu haben, und entwickelt eine Funktion zur Erkennung verdächtiger Inhalte.
Das SMS-Erkennungssystem befindet sich derzeit in einer Trainingsphase und nutzt dafür den Inhalt von Nachrichten von Nutzern, die ihre Einwilligung erteilt haben. Kunden können über ihr Online-Konto oder die Mi-Movistar-App teilnehmen, indem sie „Ihren Schutz verwalten“, anschließend „SMS“ und dann „Erweiterte Erkennung betrügerischer SMS“ auswählen.
Quellen: Xataka Móvil.